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卢丹 空乘英语服务

2014-07-09 08:58:30 来源: 浏览:3027

姓名卢丹  ( 13 届 空乘英语服务 专业)

工作单位海南航空公司

单位职务乘务员

留给学弟学妹一句话

我们不能奢求学校能给我们带来什么,而是我们的双手和智慧能够给我们自己换来什么;踏实做人,灵活办事,努力学习,微笑面对生活,做最真实的自己。

微笑让梦想照进现实

“微笑”是人类最美的语言。这样一个简单自然的表情恰如淌过的溪流,柔和恬静,流入乘客的心窝里,这便是微笑的力量。

作为中国国际航空公司的一名实习乘务员的我,在踏入公司培训的那一刻我就深深的明白了,微笑是再简单不过却又意义重大。慢慢地,嘴角上上翘起的弧度成了我们口中的“正能量”,它不仅仅是作为我们工作必备的要求,我们更多的想用微笑能真正的和乘客沟通交流、拉近与乘客的距离。

要进入中国国际航空公司成为一名正式的空乘人员前,首先就参加公司安排的面试,都说国航面试不好等,确实如此,在我将网上报名的简历投递出去后,大概过了半个月左右,我收到了国航发来通知面试的电子邮件。面试当天上午我去的不算晚,大厅里已经有很多来面试的人了,大家都在工作人员的指挥下有序排队。八点半,时间一到,工作人员到位,开始了资料审查和身体初检,对于不合格的同学一律不得进入下一环节,合格的同学在另外一个区域等候面试的其他环节。工作人员会拿着报名表念名字,5人一组上楼参加试装面试。所谓试装面试,就是穿着航空公司自己的制服进行面试,工作人员会为参加面试的人员依据身材比例挑选服装的大小码,面试自我介绍时要说的内容会在一张纸上,提前让同学们看,面试时只需要按要求说即可。考官在面试时会根据自我介绍提问问题,然后就是向左转、向右转、向后转,在场地走一圈,出去等结果。在此最重要的一点是在考官说完话以后礼貌地向所有的考官鞠躬说声“谢谢”,这是应聘者的基本素质。注意每一个细节,会为自己增色不少。(面试的每一个环节都是当场给结果,合格的人员才能进行下一项。)接下来一项就是英语测试,6人一屋,英语的考官首先会让所有人进行1至3分钟自我介绍,然后给出一个辩题分为两组进行辩论。始终记得,面试的过程中不要太过放松,航空公司的面试从踏入场地就已经开始了,所有人的行为举止都被考官看在眼里。英语通过后就是心理测试环节,这一环节是在机房进行的,工作人员会给所有人在电脑上发一套测试题,全部都是选择题,题量不小,不过时间很充裕。在这个做题过程中唯一忌讳的就是对于问题考虑太多,这会影响你的第一感觉。结束后,合格的人员会直接到大厅等候,如果做题不理想的同学会被工作人员带去参加素质访谈。不要担心,这个时候不是说明要淘汰了,保持好心态,进去和考官聊一聊天,不要有压力,平常心就好。通过之后会和所有通过的人员一起参加综合面试,所有的考官和工作人员都会在场,进行更近一步的面试,体态、疤痕、微笑都是检查的范围之内。走到这一步就是面试的最后了,所以放松一下自己吧。最后,考官通知在场面试通过的人员可以参加体检了,我很懵也很激动,我想不只是我,坐在那里面试通过的人大概都一样吧,一天紧紧张张的面试终于有了个满意的结果。体检的事宜都会由工作人员进行详述,体检的医院也都是指定的医院进行体检,具体项目就按要求来就好。保持着良好的心态度过了体检过后的半个月,我收到了国航通知培训的电话。这也许就是“功夫不负有心人”,努力没有白费就是最大的收获!

这就是我的面试经历,希望能给学弟学妹们一个参考。我也参加过很多的面试,也失过,但是不跌倒怎么能爬起来?微笑着面对人生,你会发现人生也会对着你微笑。“当目标确定后,专注、坚持、征服”,梦想终会照进现实。

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