您当前位置:招生频道首页 >> 就业光荣榜 >> 阅读文章

马晓华 韩语导游

2014-06-16 17:00:34 来源: 浏览:736

                                             

姓名  马晓华

专业  导游(韩语导游)

届别  2014

就业单位 石家庄国际旅行社

工作岗位 导游

                           

                                               工作中的小插曲

 

从去年7月8日来到石家庄国际旅行社到现在也将近10个月的时间了,都说干旅游增长见识,开阔眼界,自从接触到这个行业开始我越来越理解为什么会这样说了。因为我们接触的是各式各样的人,要应对各种各样的突发情况。所有的能力原来不是生来就有的,都是在摸爬滚打中锻炼出来的。                                                                                           

     2013年暑假,我们石家庄国旅包着从石家庄直飞泰国的飞机,每六天发一班,收客情况十分火爆。可是8月30号那一班突然掉了20个人一个小团体。眼看没几天了,社里的员工都在努力找有护照能走的客人,我当然也在各处发表着泰国特价收客的消息。不负众望,QQ上有人向我咨询,可是他咬准了我们突然收不满人绝对会亏这种情况,使劲给我还价,而且还想到了当地离团去看朋友,我很怕他是那种要脱团逃跑的人,就想让他压车本或者房本,他说他的房本肯定不能压,车等他出去了他老婆还要开,最终我让他老婆给他作担保,才去找他签的合同。这还不能算完,他在开发区住,我又是去他的家里签合同,感觉十分的害怕。到了他所居住的小区,他在楼下等着我,签合同时又出现了一件事,担保函并不是他老婆签的字,是他自己签的。他还说没事,做事不要太死板,当时因为刚刚实习,对担保这方面还不是非常清楚,原来自己给自己做的担保在法律上是无效的。就这样我跟她签了合同,回公司的路上我给他老婆去了一个电话,显然他老婆不知道他要去泰国的信息,我更加担心起来。随后我看到一辆公交过来,便跑了起来,结果不幸发生了,在追上的一瞬间我摔倒了,膝盖流了好多血,当时我觉得特别委屈,一个不挣钱的单子我这么跑,还把自己弄伤了,就哭了起来,正巧这时那位客人给我打电话,听到我哭就问我在哪开车出来把我带到了诊所里上药,还带我去吃了点东西,最后把我送到车站,那时我又觉得很温暖。                                                                  

      还会遇到很多咨询的客人问的奇怪的问题,有的客人问“跟你们去泰国能看到泰国总理吗?”还有客人会在大晚上12点的时候打电话,咨询旅游。还有人问你们做旅游的还休息啊?刚开始听到这样的话我还很是气愤,还会抱怨我们做旅游的难道就不是人吗?怎么就不能休息呢?现在听习惯了也就只觉得可笑而已。                                                                 

      原来干旅游可以把人的脾气磨的很平,对于一些荒唐的事也就是一笑而过。干一行爱一行,在这个行业里我还有许许多多要学习的。          

分享到:0
 

河北外国语学院首页 | 学院路线图 | 招生办 | 网站地图 | 设为首页| 快速搜索 | 加入收藏

河北外国语学院版权所有Copyright©2012hbwy.com.cn
版权所有 不得转载 技术支持:网络传媒教育中心   冀ICP备13009135号-1
学院地址:石家庄红旗南大街汇丰西路29号   邮编:050091 电话:0311-85238376